Feltwerk - uw kennis in Klantdata
Uw business groeit als uw propositie beter aansluit bij de behoeften van uw klant. Die behoeften kunt u afleiden uit wat u van ze weet, ofwel hun 'data'. Consumenten laten in hun ‘customer journey’ een spoor van data achter. Veel bedrijven hebben problemen met de organisatie en interpretatie hiervan. En hoe ze dit moeten inzetten in beïnvloeding van de attitude en het gedrag van de klant.
Feltwerk kan deze problemen oplossen door professionalisering van uw klantdatamanagement.
Klantdatamanagement combineert business, data, intelligence, technologie en wetgeving en zorgt ervoor dat uw onderneming toegevoegde waarde haalt uit klantdata.